КРИТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ С. Акт Снятия Остатков Топлива В Баках Автомобилей. СИМКИНААннотация. В статье рассмотрен труд английских маркетологов С. Симкина, посвященный практическим вопросам сегментирования рынка, показаны его преимущества и недостатки. Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' title='Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' />Особое внимание уделено предложенной авторами схеме ресегментирования потребительских и промышленных рынков. Была проведена адаптация данной технологии для российских условий и разработан соответствующий математико статистический аппарат. Ключевые слова сегментирование рынка, социально демографические признаки, мотивы и потребности, математико статистический аппарат сегментирования. Karasyov A. P. Ph. D in Economics, associate professor, Yaroslavl branch of Financial Univercity. CRITICAL ANALYSIS OF TECHNOLOGY OF SEGMENTATION OF S. Adaptation of this technology for the Russian conditions was carried out and the corresponding mathematical statistical device is developed. Keywords market segmentation, social and demographic signs, motivations and needs, mathematical statistical device of segmentation. Вопросы сегментирования рынка являются одними из наиболее актуальных в современном маркетинге, ведь вся маркетинговая деятельность базируется на знании потребностей конкретных групп потребителей. Технология сегментирования позволяет лучше ориентировать продукт на покупателей, обеспечивает более глубокое и точное понимание их нужд и потребностей и служит основной для разработки устойчивых конкурентных преимуществ. В тоже время теоретическим и практическим вопросам проведения сегментирования рынка уделяется недостаточное внимание в отечественной научной литературе. Так тщательный анализ источников позволил найти только шесть учебников и научных трудов, полностью посвященных данной проблеме, тогда как по другим мейнстримовым вопросам маркетинга реклама, брендинг, Public Relations, продажи таких трудов насчитывается сотни и тысячи. Конечно, можно возразить, что сегментирование рынка в качестве отдельной главы рассматривается практически во всех учебниках по маркетингу. Однако в этом случае авторы уделяют ему недостаточное внимание, ограничиваясь только понятием и перечислением признаков сегментирования, общими примерами, заимствованными друг у друга. При этом описание самой технологии сегментирования рынка разделения рынка на сегменты, и необходимых для этого математико статистические расчетов не приводятся. Таким образом, вопросы сегментирования рынка не только очень актуальны, но и недостаточно глубоко изучены. Целью данной статьи является рассмотрение одного из немногих пособий по сегментированию труда английских ученых Салли Дибб и Линдон Симкина Практическое руководство по сегментированию рынка, и в первую очередь, предложенной ими технологии сегментирования. Авторы очень широко трактуют понятие сегментирования рынка, считая его процессом, который пронизывает всю маркетинговую деятельность предприятия, начиная от анализа маркетинговой среды и заканчивая разработкой инструментов комплекса маркетинга и совершенствованием организационной структуры предприятия. Такой широкий подход не только противоречит указанному в этой же книге определению сегментирования рынка, но и приводит к недостаточно глубокому рассмотрению аналитических вопросов данной технологии. Отметим, что под сегментированием рынка авторы, как и многие другие ученые, понимают определение подгрупп покупателей со схожими потребностями. Фрагмент из книги Симкин Л., Дибб С. Любое сегментирование начинается со. Симкина, посвященный практическим. Симкина Практическое руководство по сегментированию рынка, и в. Научная статья на тему Проблемы сегментирования рынка. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. В России книга была издана в 2001 году Практическое руководство по сегментированию рынка Симкин Л., Дибб С., серия Маркетинг. Купить книгу Практическое руководство по сегментированию рынка автора С. Симкин и другие произведения в разделе Книги в. Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' title='Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' />Портера, портфельный анализ и позиционирование, а не о сегментировании рынка как делении потребителей на подгруппы. Непосредственно сегментированию посвящена только первая вводная глава, в которой проблема формирования групп потребителей раскрывается далеко не полностью. Таким образом, первой важной проблемой изучаемой книги как и некоторых других является слишком малое количество информации непосредственно по процедуре сегментирования рынка. Вторым ключевым недостатком служит недостаточное количество практических примеров. Это очень странно, поскольку согласно названию книги авторы делают упор именно на практику. Однако труд содержит всего около 1. Можно предположить, что названия фирм не указываются в целях конфиденциальности, однако в одном более подробно рассмотренном  примере фирма все же названа Crystal Clear производство изделий из хрусталя и фарфора. К сожалению, и здесь большая часть кейса посвящена описанию предприятия и общей ситуации на рынке, а не сегментированию. Все примеры носят описательный характер, то есть в них совершенно отсутствуют количественные данные цифры. Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' title='Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' />Это при всем том, что С. Симкин неоднократно указывают, что для эффективного сегментирования рынка необходимо проведение маркетинговых исследований. В примере про Crystal Clear также отсутствуют математический аппарат и статистические данные, необходимые для выделения сегментов. Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' title='Дибб С. Симкин Л. Практическое Руководство По Сегментированию Рынка' />Практическое руководство по сегментированию рынка. Дибб С., Симкин Л. Предисловие к русскому изданию Предисловие Об авторах. С точки зрения практических примеров гораздо привлекательнее выглядит книга Костерина А. Симкина составляют таблицы для заполнения, причем предполагается, что заполняться они будут на основе экспертных оценок руководителя предприятия. Не нужно лишний раз говорить, что сегментирование рынка, выполненное на основе экспертного мнения руководителя пусть и с привлечением вторичной информации, без количественных данных, полученных на основе опросов потребителей, будет иметь очень низкую надежность и достоверность. Таким образом, труд С. Симкина производит двоякое впечатление. С одной стороны в нем интересно и подробно рассматриваются многие важные вопросы анализ маркетинговой среды, ABC и SWOT анализ, конкуренция на рынке, матрица GE Mc. Kinsey, элементы комплекса маркетинга. Нельзя не отметить и практическую нацеленность книги. Несмотря на большое количество общих декларативных фраз и малое количество практических примеров, в ней делается упор именно на то, как провести определенный анализ рынка или разработать нужную маркетинговую программу. С другой стороны самому сегментированию рынка уделено слишком мало внимания, и совершенно отсутствуют полезные практические примеры по этой процедуре. В результате специалист по маркетингу даже подробно проштудировавший эту книгу, не сможет самостоятельно провести качественное сегментирование собственного рынка. И в этом есть определенный резон. Авторы являются активными консультантами в сфере бизнеса, и книга ненавязчиво намекает о возможности обращения к ним за деловыми услугами. Как мы видим определенными недоработками и недостатками иногда грешат не только российские, но и зарубежные труды. Недочеты перевода еще больше усугубляют эту ситуацию. И только в условиях тотальной нехватки литературы по сегментированию рынка, возникает необходимость в таком подробном изучении. Теперь перейдем к рассмотрению непосредственно технологии сегментирования рынка. По мнению автора данной статьи одной из ключевых проблем сегментирования рынка является именно использование определенного метода сегментирования рынка, то есть распределение потребителей по группам. Симкин предлагают авторский метод ресегментирования, сочетающий преимущества прагматизма многоступенчатого подхода и концептуальную простоту двухступенчатого. Его основной принцип минимум разрушений, поэтому он начинается с пересмотра принятого в компании способа сегментирования. Затем проводится систематизированный анализ рынка, по результатам которого определяются микро и макросегменты. Далее происходит смешение субсегментов с использованием подходящих новых и некоторых из применявшихся ранее переменных, в результате чего выбирается наиболее эффективное решение.